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ISO 56002からISO 56001への移行が示す「イノベーション経営」の本質的変化

  • 著者 : INNOVATION WORLD 編集部
  • 26.05.20

ガイダンスから要求事項へ

企業にとってイノベーションは、もはや一部の研究開発部門や新規事業部門だけが担う特別な活動ではありません。市場の成熟、人口減少、デジタル技術の急速な進化、生成AIの普及、地政学リスク、サプライチェーンの不安定化など、経営環境そのものが大きく揺らぐなかで、組織が継続的に価値を生み出す力そのものが問われています。

この文脈で注目すべき国際規格が、ISO 56000シリーズです。ISO 56000シリーズは、イノベーションを偶発的な成功や個人の創造性だけに依存させるのではなく、組織として継続的に管理し、実行し、評価し、改善するための国際的な枠組みです。

その中でも、2019年に発行されたISO 56002は、イノベーション・マネジメントシステムを構築するためのガイダンス規格として、多くの組織にとって重要な参照点になってきました。ISO 56002は、イノベーション活動をどのように組織へ実装するかについて、考え方や進め方を示す規格でした。ISOはISO 56002について、イノベーション・マネジメントシステムの確立、実施、維持、継続的改善のためのガイダンスを提供する規格と説明しています。

一方、2024年に発行されたISO 56001は、イノベーション・マネジメントシステムに関する要求事項を定めた規格です。ISOはISO 56001について、組織がイノベーション能力を開発・実証し、イノベーション・パフォーマンスを高め、利用者、顧客、その他の利害関係者に価値を実現するために使える要求事項を定めたものと説明しています。

この変化は、単に規格番号が56002から56001へ移ったという話ではありません。より本質的には、イノベーションを「参考にすべき考え方」として扱う段階から、「経営システムとして実装し、説明し、評価できる状態」に引き上げる転換です。

こうした背景から、ISO 56001の登場によって、イノベーションは「やっているつもり」では済まされにくくなりました。組織の意図、方針、戦略、文化、資源、プロセス、評価、改善がつながっているかが問われる時代に入ったのです。


ISO 56000シリーズの全体像

ISO 56000シリーズは、イノベーション・マネジメントに関する国際規格群です。その中心には、イノベーションを組織的に扱うための共通言語、マネジメントシステム、実践手法があります。

まず、ISO 56000は、イノベーション・マネジメントに関する基本概念と用語を定める規格です。
ISO 56000:2025は、イノベーション・マネジメントの用語、基本概念、原則を定義し、あらゆる種類・規模・成熟度の組織、製品、サービス、プロセス、モデル、方法など多様なイノベーションに適用できるとされています。

ISO 56002は、イノベーション・マネジメントシステムを構築・実施・維持・改善するためのガイダンス規格です。ガイダンス規格であるため、組織に対して「こうしなければならない」という要求事項を定めるものではなく、組織が自社の状況に合わせて参考にできる指針を示す性格を持っています。

ISO 56001は、イノベーション・マネジメントシステムに関する要求事項規格です。要求事項規格であるということは、組織がその規格に基づいて自らの仕組みを構築し、内部監査や外部審査の対象とし、必要に応じて認証の基準として活用できることを意味します。ISO56001は、ISO56002で示された考え方を、より明確に組織運営の要件として定義したものと捉えることができます。

また、ISO 56000シリーズには、個別領域を支える関連規格も存在します。パートナーシップ、知的財産、戦略的インテリジェンス、アイデア管理、測定などを扱います。詳しくは下図をご覧ください。

このように見ると、ISO 56000シリーズは単なる「新規事業開発の手引き」ではありません。経営の意図を起点に、戦略、文化、資源、プロセス、協力、知的財産、情報収集、アイデア管理、評価測定までを含む、組織能力としてのイノベーションを扱う体系だといえます。


ISO 56002からISO 56001の変更点

ISO 56002からISO 56001への変化を一言で表すなら、「ガイダンスから要求事項へ」ということになります。しかし、実務上の意味はそれだけではありません。ISO 56002は、イノベーション・マネジメントシステムを理解し、設計するための地図でした。一方、ISO 56001は、その地図に基づいて、組織が実際に仕組みを構築し、運用し、改善しているかを確認するための基準です。

この違いは、企業のイノベーション活動に大きな影響を与えます。これまで多くの企業では、新規事業アイデアの募集、ビジネスコンテスト、PoC、アクセラレーションプログラム、外部スタートアップとの協業などが個別施策として行われてきました。しかし、それらの活動が経営戦略とつながっていなかったり、評価基準が曖昧だったり、担当者の熱意に依存していたりすると、成果は一過性になります。いわゆる「PoC墓場」や「アイデア出し疲れ」は、その典型です。

ISO 56001は、こうした個別施策中心のイノベーション活動に対して、組織としての一貫性を求めます。ここで重要なのは、なぜそのイノベーションに取り組むのか、どのような価値を実現しようとしているのか、誰が責任を持つのか、どの資源を投じるのか、どのようにリスクと機会を扱うのか、どのように評価し改善するのかを、マネジメントシステムとして明確にすることです。

ISO 56002とISO 56001の比較表

以下に、ISO 56001とISO 56002の差分をわかりやすく整理した比較表を示します。

観点 ISO 56002 ISO 56001 変更点の意味 組織に求められる対応
規格の位置づけ ガイダンス規格 要求事項規格 参考指針から、評価可能な基準へ変化 自社の仕組みが要求事項を満たしているか確認する
主な目的 イノベーション・マネジメントシステムの構築・改善を支援 イノベーション能力の実証、パフォーマンス向上、価値実現 「学ぶ規格」から「実装し説明する規格」へ 方針、戦略、プロセス、記録を整備する
適用の性格 自主的に参考にする 適合性を確認できる 組織の実行状況が問われる 内部監査、マネジメントレビュー、改善活動に組み込む
経営の関与 リーダーシップの重要性を説明 トップマネジメントの責任を要求 担当部門任せでは不十分 経営層が意図、方針、戦略、資源配分に関与する
イノベーションの意図 考え方として扱う 組織の文脈と結びつけて明確化 何のためのイノベーションかが問われる 経営課題、外部環境、利害関係者と接続する
方針・戦略 推奨事項として説明

方針と戦略の確立・伝達を要求

イノベーションが経営戦略の一部になる 中期計画、事業戦略、投資判断と整合させる
文化 イノベーション文化の重要性を説明 文化をマネジメント対象として扱う 風土論ではなく、環境設計の対象になる 挑戦、学習、協働、心理的安全性を制度と行動に落とす
リスクと機会 考慮事項として整理 計画段階で扱う要求事項 リスク回避ではなく、機会創出と一体で管理する リスク、仮説、不確実性を意思決定プロセスに組み込む
資源・力量 必要な資源や能力を説明 資源、力量、認識、コミュニケーションを要求 人材任せから、組織能力の設計へ 予算、人材、時間、知識、ツール、教育を明確化する
オペレーション イノベーションプロセスを説明 運用計画と管理を要求 活動の流れを管理可能にする 機会探索、コンセプト創出、検証、開発、展開を管理する
評価 測定、分析、評価を推奨 パフォーマンス評価、内部監査、レビューを要求 成果だけでなく仕組みの有効性を確認する 指標、レビュー会議、監査、是正処置を設計する
改善

継続的改善を説明

不適合、是正処置、継続的改善を要求 失敗を学習資産に変える仕組みが必要 活動結果を制度、プロセス、文化の改善につなげる

この表から見えてくるのは、ISO 56001は単なる「ISO 56002の厳格版」ではないということです。むしろISO 56001は、企業のイノベーション活動を、経営システムとして統合するための規格です。

ISO 56002の段階では、「イノベーションをどのように進めればよいか」を学ぶことが中心でした。しかしISO 56001では、「その進め方が組織として定着し、再現性を持ち、価値実現につながっているか」が問われます。ここに大きな違いがあります。


ISO 56001(イノベーション・マネジメントシステム)とは

ISO 56001とは、イノベーション・マネジメントシステムに関する要求事項を定めた国際規格です。組織が一貫して成功裏にイノベーションを行う能力を高めるために、イノベーション・マネジメントシステムを確立、実施、維持、改善するための要求事項です。

ここで重要なのは、「イノベーションそのもの」を標準化するのではないという点です。イノベーションは本来、不確実性を伴い、探索的であり、時には既存の常識を壊す活動です。したがって、ISO 56001が「この手順で進めれば必ず新規事業が成功する」と定めているわけではありません。

ISO 56001が標準化しようとしているのは、イノベーションを生み出しやすくするためのマネジメントシステムです。すなわち、組織が不確実性に向き合い、機会を発見し、仮説を検証し、価値を実現し、学習し続けるための経営の仕組みです。

ISO 56001(イノベーション・マネジメントシステム)の実務上の特徴

ISO 56001(イノベーション・マネジメントシステム)の規格には、実務上の5つの特徴があります。

■価値実現を重視

イノベーションは新しいことだけではなく、すでにあるものも対象とします。製品、サービス、プロセス、ビジネスモデル、方法などが、顧客、利用者、社会、組織、パートナーに価値をもたらして初めてイノベーションの意味を持ちます。したがってこの規格では、アイデアの数やPoCの件数だけでなく、どのような価値を実現するのかが問われます。

■トップマネジメント

トップマネジメントの関与を重視します。イノベーション活動は、既存事業の論理、短期業績の圧力、部門間の利害、評価制度、予算配分と衝突しやすい活動です。そのため、担当者だけに任せると、活動は孤立し、最終的には既存組織の重力に引き戻されます。イノベーションを経営責任として扱うことを求めます。

■イノベーション文化

イノベーション文化をトップマネジメントの責任とし、マネジメント対象として扱います。多くの企業では、「挑戦する文化がない」「失敗が許されない」「部門の壁が高い」といった課題が語られます。しかし、それを精神論で終わらせてしまうと、組織は変わりません。この枠組みの文脈では、文化は単なる雰囲気ではなく、リーダーの行動、評価制度、意思決定、コミュニケーション、学習機会、心理的安全性、協働の仕組みなどを通じて設計されるものです。

■リスクと機会の特定とバランス

この規格はリスクと機会を一体で扱います。イノベーションには不確実性があります。だからこそ、リスクを避けるだけでは前に進みません。一方で、無秩序に挑戦すればよいわけでもありません。重要なのは、仮説、前提、リスク、検証方法、撤退基準、学習内容を明確にし、意思決定の質を高めることです。リスクを単なる制約ではなく、価値創出のために管理すべき対象として位置づけます。

■評価と改善の重視

イノベーション活動では、すぐに売上や利益に結びつかない取り組みもあります。そのため、短期の財務指標だけで評価すると、挑戦的な活動は継続できません。一方で、「成果が見えないから評価できない」としてしまうと、活動はブラックボックス化します。この規格では、活動、プロセス、ポートフォリオ、組織能力、価値実現の観点から評価し、学習し、改善することが重要になります。

 

つまりISO 56001とは、イノベーションを偶然の成功や一部人材の能力に依存させず、組織として継続的に価値を生み出すための経営システムを整える規格なのです。


ISO 56001が組織にもたらすメリット

ISO 56001が組織にもたらす最大のメリットは、イノベーション活動を「説明可能な経営活動」に変えることです。

これまで多くの企業では、イノベーション活動が曖昧な言葉で語られてきました。「新しいことをやろう」「挑戦しよう」「失敗を恐れるな」といったメッセージは重要ですが、それだけでは組織は動きません。現場からすれば、何を優先すればよいのか、どこまで挑戦してよいのか、失敗した場合にどう評価されるのか、既存業務との兼ね合いをどうするのかが分からないからです。

■活動の齟齬を減らしイノベーションを加速させる

ISO 56001は、この曖昧さを減らします。
組織の意図、方針、戦略、目標、計画、資源、役割、評価、改善をつなげることで、イノベーション活動を組織として説明できる状態にします。
これにより、経営層、事業部門、研究開発部門、DX部門、人事部門、外部パートナーが、同じ土台で対話しやすくなります。この効果は組織内だけではありません。
この規格は、国際的なオープンイノベーションを促進する目的で策定された経緯もあるため、外部とのイノベーションを起こしやすくする効果もあります。

■アイデア偏重からの脱却

イノベーション活動というと、どうしてもアイデア創出やビジネスコンテストに注目が集まります。
しかし、アイデアの数が増えても、それを評価し、選択し、育て、資源を配分し、事業や業務へ実装する仕組みがなければ、成果にはつながりません。
ISO 56001は、アイデアを生むことだけでなく、価値実現までの流れをマネジメント対象にします。

■PoCの墓場を防止

PoCが失敗する理由の多くは、技術検証そのものではなく、事業目的、顧客価値、導入先、評価基準、意思決定者、予算化、運用体制が曖昧なまま始まることにあります。
この規格の考え方を取り入れることで、PoCの前提、検証すべき仮説、判断基準、次のステップを明確にしやすくなります。

■経営と現場の断絶と乖離を防止

経営層は「変革が必要だ」と言い、現場は「日々の業務で手一杯だ」と感じる。
この断絶は多くの企業で起きています。
ISO 56001は、経営の意図を方針、戦略、目標、計画、資源配分に落とし込み、現場の活動と接続するための枠組みになります。
これにより、イノベーションがスローガンではなく、業務と経営をつなぐ仕組みになります。

■組織文化の変革

挑戦する文化、学習する文化、協力する文化は、自然発生的には生まれにくいものです。
評価制度、上司の態度、会議の進め方、失敗時の扱い、情報共有の仕組み、部門間の協働機会が文化を形づくります。
ISO 56001は、文化を経営の重要な構成要素として扱うため、抽象的な風土改革を具体的なマネジメント課題に変えることができます。

■組織の信頼性を高める

自組織に対する外部からの信頼性を高められる効果があります。
顧客、投資家、パートナー、行政、大学、スタートアップなどと協働する際、組織としてイノベーションをどのように管理しているかを説明できることは重要です。
この規格は、イノベーション能力や活動の信頼性を示す共通言語になります。
ISOの説明でも、この枠組みのメリットとして、イノベーション・パフォーマンスの向上、価値実現、継続的改善の文化、評判の向上、協働能力の強化などが挙げられています。
実際にISO 56001を取得した企業では、時価総額が大幅に増加した例もあります。

■長期的な競争力を高める

イノベーションを一過性で終わらせず、継続的に改善し続けられる点です。
一度の成功体験に依存する組織は、環境が変わると再現できなくなります。
一方、イノベーションの仕組みを評価し、改善し続ける組織は、失敗も学習資産に変えることができます。
ISO 56001は、成果だけでなく、プロセス、組織能力、文化、意思決定の質も改善対象にするため、長期的な競争力につながります。


ISO 56002からISO 56001への移行が示す「イノベーション経営」の本質

ISO 56002からISO 56001への変化は、イノベーションを「できれば取り組んだ方がよい活動」から、「経営として計画的に管理すべき組織能力」へ変えるものです。

企業に求められているのは、単に新しいアイデアをたくさん出すことではありません。大切なのは、組織としてどのような価値を生み出すのかを明確にし、事業機会を見極め、挑戦する人やチームを支え、意思決定の基準をわかりやすくすることです。そして、活動の成果や失敗から得た学びを組織に蓄積し、次の挑戦に活かしていくことです。

ISO 56001は、そのための国際的な基準です。

これからの企業にとって重要なのは、ISO 56001を「認証を取るための規格」として捉えないことです。むしろ、自社のイノベーション活動が、経営の仕組みとして本当に機能しているのかを確認するための基準として活用することが重要です。

イノベーションは、偶然の成功に任せるには重要すぎます。一方で、細かく管理しすぎると、自由な発想や挑戦が生まれにくくなります。

だからこそこの規格には意味があります。組織が継続的に価値を生み出すために、自由な挑戦を支えながらも、経営として説明できる仕組みを整えるためのマネジメントシステムなのです。

つまり、ISO 56002でイノベーション・マネジメントの考え方を学び、ISO 56001でそれを組織の仕組みとして実装する。この流れが、これからのイノベーション経営に求められる現実的な道筋だといえます。


ISO 56001の考え方に沿ったイノベーションの仕組み化は、システムコンシェルジュにご相談ください

ISO56001の認証取得に関わらず、イノベーションの仕組み化の導入をご検討中の企業さまは、まずはシステムコンシェルジュにご相談ください。貴社の状況に合わせてご案内いたします。

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INNOVATION WORLD 編集部

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